มาตรา 1
คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "ceopg" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ceopg.net และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว รวมถึงแอปพลิเคชันและระบบที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการของ ceopg
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ceopg เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี ceopg ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขาย รางวัล หรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ ceopg มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนโบนัสออกได้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ ceopg ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม
มาตรา 2
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก ceopg มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้
ข้อจำกัดด้านอายุ: ceopg เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้โดยเด็ดขาด
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทั้งหมด
- ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ ceopg หรือบริษัทในเครือ
- ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันข้อมูลของสมาชิกได้ตลอดเวลา
หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน ceopg มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
มาตรา 3
การใช้บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ โดยมีข้อปฏิบัติดังนี้
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
- ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
- แจ้ง ceopg ทันทีผ่านช่องทางแชทสดหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ceopg จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
หมายเหตุ: ceopg จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของท่านผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชท หากมีผู้อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ ceopg และขอรหัสผ่าน ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานทันที
มาตรา 4
การฝากและถอนเงิน
ceopg ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ ceopg เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
- ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ceopg เท่านั้น
- ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
- ยอดถอนที่มีโบนัสรวมอยู่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะถอนได้
- ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติไม่เกิน 5 นาทีสำหรับระบบออโต้ และไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
ceopg มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมใดๆ ที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
มาตรา 5
โบนัสและโปรโมชั่น
ceopg มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลไทย เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง และปีใหม่ไทย
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้ โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โปรโมชั่นต่อครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสซ้อนกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
- ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
คำแนะนำ: ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง โปรดอ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และข้อจำกัดอื่นๆ ของโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างละเอียด เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดในภายหลัง
มาตรา 6
กฎการเล่นและความยุติธรรม
ceopg ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมในทุกเกมที่ให้บริการ ระบบเกมทั้งหมดบน ceopg ใช้เทคโนโลยี RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ซึ่งรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและไม่มีการปรับแต่งใดๆ
- ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าระบบขัดข้อง
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ceopg จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- ceopg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- สมาชิกต้องเล่นเกมด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทช่วยเล่นโดยเด็ดขาด
มาตรา 7
พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ceopg
- การโกงและทุจริต: ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะอย่างไม่เป็นธรรม
- การฉ้อโกงโบนัส: สมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หรือใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
- การฟอกเงิน: ใช้แพลตฟอร์ม ceopg เป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็กระบบ: พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของ ceopg โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การรบกวนผู้อื่น: ใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือรบกวนสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ ceopg
- การแอบอ้าง: แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ceopg หรือสมาชิกคนอื่น
การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที และ ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชีนั้น รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
มาตรา 8
การระงับและยกเลิกบัญชี
ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ceopg ผ่านช่องทางแชทสด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีโบนัสแนบอยู่จะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
มาตรา 9
ข้อจำกัดความรับผิด
ceopg ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้
- ceopg ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- ceopg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ceopg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความรับผิดสูงสุดของ ceopg ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
มาตรา 10
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ceopg เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ceopg หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ceopg
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ceopg เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ ceopg อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
มาตรา 11
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ceopg ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ceopg ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- ceopg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
- ceopg จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก หรือเป็นการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด
มาตรา 12
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
ceopg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- การแก้ไขเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ceopg ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
- หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
มาตรา 13
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ ceopg จดทะเบียนดำเนินการ
- ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน
- หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- ในระหว่างการระงับข้อพิพาท สมาชิกยังคงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
- หากข้อกำหนดใดในฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ceopg ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง